Ausgangslage
Wir arbeiten mit einem Tourismusverein an einer Reihe seiner Sponsoringengagements – sowohl innerhalb als auch außerhalb des Sportbusinesses. In diesem konkreten Fall bat uns unser Kunde, in den sozialen Medien zu verfolgen, wie seine Sponsoringaktivierung im Rahmen eines Großevents in Australien auf die Konsumenten wirkt.
Unser Ansatz
Wir verfolgten täglich, wie Leute in Australien in den sozialen Medien durch Kommentare und Fotos über das Event berichteten. Um die Sichtbarkeit unseres Auftraggebers und die Stimmungslage in den sozialen Netzwerken nachverfolgen zu können, nutzten wir eine patentierte Software, die Inhalte über einen Zeitraum von sechs Monaten von Januar bis Juni 2013 auswertete.
Ergebnis
Durch diese Untersuchungen konnten wir Insights generieren, die mit Hilfe der Auswertungen und Visualisierungen von Daten verständlich gemacht wurden. Unser Kunde konnte so den Umfang der Aktivitäten in den sozialen Medien, die am meisten kommentierten Themen, die am häufigsten fotografierten Gebäude und die Anlässe negativer oder positiver Stimmungen nachhaltig verstehen.